سامانه فرصت های سرمایه گذاری گردشگری

بخش گردشگری محرک اصلی رشد اقتصادی و ایجاد شغل فراگیر است. گردشگری تعداد زیادی شغل ایجاد می‌کند، به‌ویژه برای زنان (طبق آمار سازمان جهانی گردشگری). در سال 2024، از هر 10 شغل در جهان، یک شغل مربوط به بخش گردشگری بود که در مجموع 337.7 میلیون شغل ایجاد کرد و 10.5 درصد از تولید ناخالص داخلی جهانی را به خود اختصاص داد. برای بسیاری از کشورهای در حال توسعه، این بخش منبع اصلی کسب ارز خارجی محسوب می‌شود.رشد این بخش حیاتی به شدت به سرمایه‌گذاری عمومی در زیرساخت‌ها و خدمات وابسته است. اما تغییرات سریع ناشی از نااطمینانی‌های ژئوپلیتیک، شوک‌های اقلیمی و تغییر رفتار مصرف‌کنندگان، تصمیم‌گیری درباره نحوه تخصیص بهینه منابع محدود را دشوار می‌سازد. منابع سنتی داده‌ها قادر به همگامی با این تغییرات نیستند و سیاستگذاران را بدون بینش به‌موقع برای مدیریت پیچیدگی‌های فزاینده رها می‌کنند. تنها تعداد معدودی از کشورهای در حال توسعه حساب‌های اقماری گردشگری (TSAs) را جمع‌آوری و نگهداری می‌کنند که به اندازه‌گیری سهم گردشگری در اقتصاد آنها کمک می‌کند. حتی در این کشورها نیز داده‌های ورود گردشگران و رفتار هزینه‌کرد از طریق اطلاعات مهاجرتی و نظرسنجی‌های بازدیدکنندگان معمولاً با تأخیر پردازش می‌شوند. نیاز مبرمی به ابزارهای داده‌ای در دسترس‌تر، جزئی‌تر و به‌موقع‌تر احساس می‌شود.
ابزارهای نوظهور داده‌محور:

به همین دلیل، بانک جهانی با ویزا همکاری کرده تا به داده‌های ناشناس و تجمیع‌شده هزینه‌های کارت‌های اعتباری در منطقه کارائیب دسترسی یابد و شکاف‌های داده‌ای را پر کند. این ابزار و سایر ابزارهای نوظهور برای سیاستگذاری - مانند نقشه‌برداری ماهواره‌ای و ژئواسپیشال، تحلیل نظرات آنلاین، هوش مصنوعی و تحلیل‌های پیشرفته - اکنون به مقاصد گردشگری امکان می‌دهند تا الگوهای تقاضای محلی را دقیق‌تر بررسی کنند، رضایت بازدیدکنندگان را تقریباً در زمان واقعی ارزیابی کنند و پیشرفت در همه زمینه‌ها از ردپای کربن تا اشتغال زنان در گردشگری را اندازه‌گیری نمایند.
اطلاعات حاصل از این ابزارها می‌توانند به توسعه استراتژی‌های بازاریابی برای هدف‌گیری مسافران پرخرج، تخصیص بهینه منابع به محصولاتی که بیشترین درآمد را ایجاد می‌کنند، پایش تغییرات تقاضا و دسته‌های هزینه‌کرد در زمان بحران‌ها، تعدیل فصل‌پذیری و هدایت سرمایه‌گذاری‌ها در تأسیسات و زیرساخت‌های گردشگری عمومی و خصوصی کمک کنند.
پر کردن شکاف داده‌ای در کارائیب : 

کشورهای در حال توسعه کارائیب، مانند اکثر اقتصادهای در حال توسعه، با شکاف‌های داده‌ای در بخش گردشگری مواجه هستند، زیرا سیستم‌های جمع‌آوری داده‌های آنها معمولاً کم‌توسعه‌یافته و کم‌بودجه هستند. این وضعیت مطلوبی نیست، زیرا گردشگری شریان حیاتی این منطقه محسوب می‌شود. در سال 2023، کارائیب حدود 28 میلیون بازدیدکننده را پذیرا بود که 40 میلیارد دلار هزینه کردند (طبق آمار سازمان جهانی گردشگری). مهم‌تر اینکه، گردشگری حدود 2.75 میلیون شغل ایجاد کرد و 11.4 درصد از تولید ناخالص داخلی منطقه را تشکیل داد (شورای جهانی سفر و گردشگری). اما برای اینکه منطقه بتواند به‌طور کامل از پتانسیل بخش گردشگری استفاده کند، باید به داده‌های به‌موقع و جزئی دسترسی داشته باشد که بتواند سیاست‌گذاری‌ها را آگاهانه‌تر کند.
یک مطالعه اخیر بانک جهانی با عنوان "بازاندیشی گردشگری کارائیب: راهبردهایی برای آینده‌ای پایدارتر" نشان می‌دهد که کمبود داده‌های گردشگری می‌تواند به مانعی برای توسعه پایدار این بخش تبدیل شود. محققان این مطالعه نه‌تنها باید تفاوت‌های موجود در نحوه ردیابی شاخص‌های گردشگری توسط هر یک از کشورهای کارائیب را تعدیل می‌کردند، بلکه باید داده‌ها را به تفکیک بخش‌های خاصی مانند گردشگری دریایی یا ماجراجویی نیز تحلیل می‌کردند که با آمارهای سنتی ممکن نبود.
داده‌های پرداخت دیجیتال: 

یک تغییردهنده بازیداده‌های پرداختی رفتار واقعی را به‌جای تخمین‌ها یا نیات منعکس می‌کنند و می‌توانند شکاف‌هایی را که داده‌های سنتی قادر به پر کردن آن نیستند، پر کنند. این داده‌ها به‌موقع و چندبعدی هستند و امکان تحلیل دقیق این را فراهم می‌کنند که چه کسی چقدر و برای چه چیزی هزینه می‌کند. ماهیت استانداردشده این داده‌ها همچنین مقایسه یافته‌ها در بازارها و مقاصد مختلف را تسهیل می‌کند. همکاری بانک جهانی و ویزا توانست از داده‌های پرداختی برای کشف الگوهایی استفاده کند که از طریق داده‌های سنتی قابل مشاهده نبودند.
به‌عنوان مثال، در جامائیکا، مطالعه نشان داد که مسافران از مناطق مختلف ترجیحات هزینه‌کرد محلی متفاوتی دارند، یافته‌ای مهم برای تطبیق ویژگی‌های محصول و تبلیغات (شکل 1). برای مثال، داده‌های مربوط به بازدیدکنندگان آلمانی نشان داد که هزینه‌های بیشتری در بخش هتل‌ها و اقامتگاه‌ها و رستوران‌ها انجام می‌دهند، در حالی که بازدیدکنندگان آمریکایی بیشتر از دیگران در بخش حمل‌ونقل و خدمات مسافرتی هزینه می‌کنند. در سنت لوسیا، داده‌ها نشان‌دهنده پتانسیل استفاده‌نشده برای هزینه‌کرد خارج از مناطق سنتی هتل‌ها بودند که منجر به ارائه توصیه‌هایی برای راهبردهای تقویت ارتباط با رستوران‌ها و صنعتگران محلی شد.
داده‌های ویزا همچنین به شناسایی الگوهای هزینه‌کرد در بخش‌های تخصصی مانند گردشگری دریایی کمک کرد. در آنتیگوا و باربودا، خریدهای خرده‌فروشی مسافران کشتی‌های تفریحی بیشتر در فروشگاه‌های جواهرات متمرکز بود (شکل 2) - بینشی که می‌تواند زمینه‌ساز گفت‌وگوهایی درباره چگونگی گسترش عرضه خرده‌فروشی برای جذب هزینه‌های بیشتر بازدیدکنندگان یا پتانسیل سرمایه‌گذاری در توسعه زنجیره ارزش جواهرات تولید محلی باشد.
پارادایم جدید داده‌های سفر:

با افزایش ردپای دیجیتال بازدیدکنندگان و توسعه ابزارهای قدرتمندتر تجمیع و تحلیل داده‌ها، پتانسیل فزاینده‌ای برای ترکیب مجموعه‌داده‌ها و رویکردها به‌منظور ارائه مشاوره‌های سیاستی سریع، سفارشی‌شده و جزئی‌تر که برای دنیایی نامطمئن و در حال تغییر مناسب‌تر هستند، وجود دارد. تیم جهانی گردشگری بانک جهانی به‌طور منظم تحقیقات، جعبه ابزارها و گزارش‌هایی را با استفاده از مجموعه‌داده‌های نوآورانه تولید می‌کند تا سیاست‌ها و راهبردهای هدفمند را برای پیشبرد گردشگری در راستای توسعه آگاه سازد. این موارد شامل انتشار فصلنامه Tourism Watch است که داده‌های به‌روز از منابع مختلف را همراه با تحلیل تحولات اخیر گردشگری و ملاحظات سیاستی ارائه می‌دهد.

منبع: worldbank.org